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Floriani, Mauro (2010) Il sistema qualità iso 9000 e il miglioramento continuo: un esempio applicato alla record cucine srl. [Laurea triennale]

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Abstract

The study of this argument is born of the company's shared need I have been the training period, to develop a work oriented analysis of one of the problems related to the measurement of customer satisfaction, trought a careful analysis of complaints and of the causes that produced them.

Item Type:Laurea triennale
Corsi di Laurea Triennale:Facoltà di Agraria > Tecnologie e industrie del legno
Additional Information:Copia cartacea; Anno accademico 2009/2010.
Subjects:Area 07 - Scienze agrarie e veterinarie > AGR/06 Tecnologia del legno e utilizzazioni forestali
Codice ID:27589
Relatore:Ferraresi, Vincenzo
Data della tesi:2010
Biblioteca:Polo di Agripolis - Legnaro > C.I.S. di Agripolis - Biblioteca "Pietro Arduino"
Collocazione:VIT 21
Tipo di fruizione per il documento:solo consultazione

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